Máy Xay Thịt & Phô Mai FP-LCGM

Xin Quý khách hàng lưu ý:  HÂN DI chỉ bảo hành cho những sản phẩm được HÂN DI cung cấp. Chúng tôi cam kết luôn có chế độ hậu mãi tốt nhất cho quý khách hàng.

HÂN DI cam kết bảo hành chính hãng :
Nhằm đáp ứng lợi ích chính đáng của người tiêu dùng nhà sản xuất thực hiện đúng quy trình bảo hành như sau :
Trong thời gian bảo hành sản phẩm khách hàng được hưởng dịch vụ sửa chữa hoặc được thay thế linh kiện… hoàn toàn miễn phí.
Điều kiện bảo hành theo nhà sản xuất:
- Trong thời gian quy định ghi trên phiếu bảo hành, sản phẩm của hãng sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.
- Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết do HÂN DI ghi trên phiếu.
- Sản phẩm được bảo hành là sản phẩm được cung cấp chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.
Các điều kiện không được bảo hành từ nhà sản xuất:
- Trường hợp: thời gian ghi trên phiếu bảo hành hết thời hạn bảo hành.
- Trong trường hợp sản phẩm hư hỏng do các nguyên nhân: rủi ro, thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định, bị rơi vỡ, va đập hay bị hư hỏng gây ra bởi vật lạ rơi vào trong sản phẩm.
- Phiếu bảo hành được cấp một lần, trường hợp khách hàng bị mất phiếu do bất kỳ lý do gì, chúng tôi không cấp lại.
- Trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.
- Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: màng than, bóng điện,dây điện, vỏ máy, pin…
- Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoặc thay thế linh kiện tại những nơi khác.

* Kể từ khi tiếp nhận thông tin bảo hành, Chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành trong 24h đến 48h
Sản phẩm được cung cấp bởi HÂN DI được bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất.
Liên hệ  HÂN DI để được tư vấn hướng dẫn chi tiết cụ thể.
Xin cảm ơn!

- Khi nhận được thông tin về đơn hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để xử lý cho Qúy khách

+ Đối với hàng có sẵn: Sẽ được giao hàng trong vòng 1 đến 2 ngày.

+ Đối với hàng nhập: Thời gian báo giá trong vòng 3 ngày, thời gian nhập hàng từ 4 đến 8 tuần.

- Đối với khách hàng thuộc khu vực TP.HCM:  Khách hàng tiến hành thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Nhân viên của chúng tôi giao hàng đến theo đơn hàng yêu cầu và lắp đặt hoàn thiện (nếu có). Quý khách vui lòng kiểm tra hàng và thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng lắp đặt hoặc chuyển khoản về  HÂN DI. Đối với hàng nhập khẩu, thực hiện theo hợp đồng thanh toán!

- Đối với Khách hàng không thuộc khu vực TP.HCM:

+Quý Khách vui lòng chuyển tiền vào tài khoản HÂN DI. Sau khi xác nhận đúng thông tin khách hàng và nhận được tiền, chúng tôi tiến hành chuyển hàng sớm nhất cho quý khách đúng như cam kết. 

Chính sách đổi trả hoàn tiền

Nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng khi mua hàng tại  HÂN DI, chúng tôi đưa ra áp dụng chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:

I. Phạm vi áp dụng:

1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại  HÂN DI.

2.Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2019 đến khi có thông báo mới.

II. Điều kiện áp dụng:

1. Thời gian đổi hàng phát sinh:

-Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại trong thời gian quy định tại điều 1 đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật có xác nhận từ bộ phận Kỹ Thuật của hãng sản xuất. Thời gian đổi sản phẩm mới cùng loại trong vòng 72h  kể từ lúc nhận sản phẩm có sự kiểm tra của chính khách hàng.

- Khách hàng được hoàn lại tiền nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật và khách hàng đổi hàng mới nhưng vẫn bị lỗi kỹ thuật. Thời gian hoàn tiền lại cho khách hàng sau 24h kể từ lúc xác nhận từ nhà sản xuất sản phẩm bị lỗi không thể khắc phục được.

2. Điều kiện về sản phẩm:

Sản phẩm chỉ được đổi trả sau khi có xác nhận từ bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

- Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ...)

- Phải đầy đủ bao bì carton, xốp chèn (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là túi nhựa PVC)
- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng.

- Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Cty HÂN DI.

Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng : LH:  0934 04 552 Mr Sang

Trân trọng!